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ACDE - Dépannage Electroménager à Caen
4.5
Christophe Vautier
28 janvier, 2026, 7:15
Rapide agréable et de bon conseil.contact que je garde et recommande fortement.
Daniel Premont Daniel
14 janvier, 2026, 8:45
Téléphoné le matin intervention à 14h
Réparation effectuée en 1/2heure
Très sympathique
Amélie DEBAUDRE
28 novembre, 2025, 1:06
Problème de vidange sur mon lave-linge (whirlpool 6th sense) : au moment du rinçage le cycle s'arrêtait et les voyants "nettoyage filtre" et "arrivée d'eau"s'allumaient. Le technicien a été réactif, arrangeant et très efficace. Il a rapidement diagnostiqué que le moteur de la vidange était HS. Il en avait un sous la main. J'ai donc pu être dépannée aussitôt à prix correct et avec sympathie. Je recommande vivement !
(Translated by Google)
I had a problem with the draining mechanism on my Whirlpool 6th Sense washing machine: during the rinse cycle, the water would stop and the "clean filter" and "water inlet" lights would come on. The technician was responsive, accommodating, and very efficient. He quickly diagnosed that the drain motor was faulty. He had a replacement on hand, so I was able to get it fixed immediately at a reasonable price and with friendly service. I highly recommend him!
Catherine Roughol
22 octobre, 2025, 1:22
Après un échange téléphonique sur la nature de la panne (« oui on va voir ça, c’est une bonne marque ça dure longtemps ») , Monsieur arrive en disant d’emblée en allant dans la cuisine « cette panne là j’aime pas c’est souvent grave ». J’aurais préféré avoir ce commentaire dès l’échange téléphonique, je n’aurais ainsi pas dépensé 75€ pour 10 minutes d’intervention et un appareil neuf à racheter. De quoi vous dégoûter de jouer la carte ecolo de la réparation. Dommage.
(Translated by Google)
After a telephone conversation about the nature of the breakdown ("yes, we'll see, it's a good brand, it lasts a long time"), the gentleman arrives and says straight away as he goes into the kitchen "I don't like this breakdown, it's often serious." I would have preferred to have this comment during the telephone conversation, so I wouldn't have spent €75 for a 10-minute intervention and a new appliance to buy. Enough to put you off playing the eco-friendly repair card. Too bad.
Xavier Le blond
26 septembre, 2025, 9:09
Bruno Marguerite
12 septembre, 2025, 8:03
75 euros pour une non réparation de machine à laver Vedette.... Soit disant que la poignée de porte n'était plus fabriquée. On a trouvé ladite poignée chez Robot Service à Mondeville : 7 euros (et disponible)!
Réparation effectuée par nos soins. Tout va bien, mais les 75 euros nous restent en travers de la gorge.
Clémence Guinnement
31 août, 2025, 10:10
Problème de vidange sur mon lave-linge solutionné rapidement.
Professionnel ponctuel et efficace, je recommande :)
(Translated by Google)
Drainage problem on my washing machine quickly resolved. Punctual and efficient professional, I recommend them :)
christophe mayet
9 avril, 2025, 8:50
Super service ! nous avions un souci avec notre lave linge, il est intervenu très rapidement et très professionnel ! Je le conseille fortement !
(Translated by Google)
Great service! we had a problem with our washing machine, he intervened very quickly and very professional! I highly recommend it!
Amandine Dieulafait
28 janvier, 2025, 8:34
Efficace je recommande
(Translated by Google)
Effective, I recommend it.
colard cheyenne
22 janvier, 2025, 3:15
Parfait, dépannage super rapide. Encore merci.
(Translated by Google)
Perfect, super fast repair. Thanks again.
Daniel FERRAS
23 septembre, 2024, 11:27
Excellent service merci Lionel pour le dépannage électroménager de ma cuisinière sur Caen centre ville.
Très réactif il est intervenu la journée même et a réparer ma cuisinière.
Impeccable je recommande.
(Translated by Google)
Excellent service, thank you Lionel for the household appliance repairs for my stove in Caen city center.
Very responsive, he intervened the same day and repaired my stove.
Impeccable, I recommend.
didier lancon
22 septembre, 2024, 7:24
Intervention Rapide
Explications claires
Réparations efficaces
(Translated by Google)
Rapid Intervention
Clear explanations
Effective repairs
Jeremy Livenais
12 juin, 2024, 4:57
Intervention parfaite, merci pour ce professionnalisme.
(Translated by Google)
Perfect intervention, thank you for this professionalism.
Yann Chatel
10 juin, 2024, 2:59
Lave-linge en panne.
Réactivité et efficacité, je recommande.
(Translated by Google)
Washing machine broken.
Responsive and efficient, I recommend them.
tesah tesah
29 mai, 2024, 1:47
Nul A fuir 75€ pour me dire que mon lave-vaisselle ne vidangeait plus à cause du moteur qui tournait au ralenti. Diagnostic à l'oreille sans avoir démonté quoique ce soit. Pièce trop onéreuse (200€) et difficile à obtenir dixit ACDE. Donc selon lui, autant racheter du neuf. Mais étant tombé en panne de sèche linge quelques semaines plus tard, j'ai fait intervenir un autre dépanneur et en ai profité pour lui demandé de regarder mon lave vaisselle pas encore remplacé. Résultat, après avoir commandé la pièce réellement défectueuse (45€ + 30€ de main d'oeuvre), mon lave-vaisselle tourne à nouveau grâce à l'autre dépanneur très compétent qui a trouvé la panne et sa solution en 10 minutes Je ne rappellerai jamais ACDE
(Translated by Google)
No one To escape 75€ to tell me that my dishwasher was no longer draining because of the motor which was idling. Diagnosis by ear without having to dismantle anything. Part too expensive (200€) and difficult to obtain according to ACDE. So according to him, you might as well buy something new. But having broken down with a dryer a few weeks later, I called another repairman and took the opportunity to ask him to look at my dishwasher which had not yet been replaced. Result, after ordering the really defective part (45€ + 30€ labor), my dishwasher is running again thanks to the other very competent repairman who found the fault and its solution in 10 minutes. will never call ACDE again
K G
2 mai, 2024, 5:15
Rapidité et efficacité.
(Translated by Google)
Speed and efficiency.
Anne Berthonnet
1 mai, 2024, 9:59
Très pro, très rapide. Excellents conseils. En bonne place dans mon carnet d'adresses.
(Translated by Google)
Very professional, very fast. Excellent advice. Definitely in my address book.
Michèle Campaner
25 avril, 2024, 7:52
Compétence et sérieux.
À conseiller.
(Translated by Google)
Competent and professional.
Highly recommended.
Maxime Benatouil
19 mars, 2024, 2:07
Un professionnel aussi efficace que sympathique! À recommander!
(Translated by Google)
A professional who is as efficient as he is friendly! To recommend!
Mathieu BURNEL
12 février, 2024, 7:19
Professionnalisme, réactivité et travail de qualité. Un contact à garder sous le coude en cas de petits problèmes avec son électroménager. ++++
Coralie Bouchard
29 janvier, 2024, 1:07
J'ai sollicité ACDE pour une panne de sèche linge. Professionnel ponctuel et gentil. Il prend le temps d'expliquer la panne et de donner des conseils. Je recommande à 100% !
(Translated by Google)
I contacted ACDE for a tumble dryer breakdown. Punctual and kind professional. He takes the time to explain the problem and give advice. I recommend 100%!
Kelly Moeller
28 décembre, 2023, 3:03
Super efficace ! 2 appareils réparés en moins de 2h ! A chaque problème sa solution ! Monsieur Guillemette a une grande expertise! Professionnel, fiable et sympathique ! Je recommande !
(Translated by Google)
Super efficient! 2 devices repaired in less than 2 hours! Every problem has a solution! Mr. Guillemette has great expertise! Professional, reliable, and friendly! I recommend him!
Anne Lise Boileau
23 décembre, 2023, 4:52
Professionnel très sérieux et consciencieux. Efficace et rapide. Moins cher que d’autres réparateurs. Vous pouvez faire appel à cet entreprise en toute confiance. Je recommande totalement.
(Translated by Google)
Very serious and conscientious professional. Efficient and fast. Less expensive than other repairers. You can call on this company with complete confidence. I totally recommend it.
Clementine Monblant
21 décembre, 2023, 9:00
rapide efficace je recommande
(Translated by Google)
Quick and efficient, I recommend it.
Emilie Courbe
4 décembre, 2023, 2:45
Personne très agréable et sérieux qui m'a sauvé ma machine a laver qui était boucher, en 10 minutes c'était réglé.
Je recommande cette personne. Je vais garder ces coordonnées sous la main. Et le prix est très abordable.
(Translated by Google)
Very pleasant and serious person who saved my washing machine which was clogged, in 10 minutes it was fixed.
I recommend this person. I will keep these contact details handy. And the price is very affordable.
Jolivet Thérèse
8 novembre, 2023, 3:34
Très professionnel depuis des années je recommande vivement
(Translated by Google)
Very professional for years I highly recommend
coline D
21 septembre, 2023, 8:02
Philippe ARSENE
14 septembre, 2023, 6:02
75 € de devis pour la panne d'un sèche linge mal diagnostiquée en 5 mn !
Me propose 3 mois pour recevoir la pièce (carte de puissance), moi, le l'ai eu en 3 jours ! La carte de puissance n'était pas en cause !
Obligé de passer par un autre dépanneur qui a trouver la panne, le moteur était HS.
ACDE refuse de me rembourser ce diagnostique, c'est malhonnête.
(Translated by Google)
€75 quote for the breakdown of a tumble dryer misdiagnosed in 5 minutes!
Offered me 3 months to receive the part (power card), I got it in 3 days! The power card was not the cause!
Forced to go to another repairer who found the fault, the engine was broken.
ACDE refuses to reimburse me for this diagnosis, it's dishonest.
Noemie Laffeter
6 septembre, 2023, 5:47
Personne sérieuse réactive et honnête
Je recommande
(Translated by Google)
Serious, responsive, and honest person
I recommend
Karine Marguerite
20 mai, 2023, 5:17
Je recommande cette entreprise, intervention rapide et sérieuse.
(Translated by Google)
I recommend this company, fast and serious intervention.
Jerome Foubert
4 mai, 2023, 7:47
J'ai fait appel à ACDE suite à la panne du systeme de chauffage de mon lave vaisselle. Pour un forfait de 70euros, il est venu et à rapidement trouvé la panne. Ces machines n'ont pas de secret pour lui. Suite à notre accord, il a emporté le lave vaisselle, commandé la piece et changé la piece (le forfait de 70 euros est alors deduit). Une semaine plus tard, il nous a livré et branché le lave vaisselle réparé. J'ai egalement eu le droit à une explication de la panne avec la piece endommagé. Un vrai passionné. Vraiment à recommander
(Translated by Google)
I called ACDE after my dishwasher's heating system broke down. For a fixed fee of 70 euros, he came and quickly found the fault. These machines hold no secrets for him. Following our agreement, he took the dishwasher away, ordered the part, and replaced it (the fixed fee of 70 euros is then deducted). A week later, he delivered and connected the repaired dishwasher. I also received an explanation of the fault with the damaged part. A true enthusiast. Highly recommended.
Loan Lancereau
15 mars, 2023, 9:57
Professionnelle rapide et efficace, aimable qui plus est. Très satisfait du service proposé, problème trouvé et résolu en moins de 15min. Je recommande.
(Translated by Google)
Fast and efficient professional, friendly what is more. Very satisfied with the service offered, problem found and solved in less than 15min. I recommend.
josiane DEBOISNE
10 janvier, 2023, 1:09
Très sérieux et très compétent je suis très satisfaite
(Translated by Google)
Very serious and very competent I am very satisfied
béatrice cournée
8 janvier, 2023, 5:30
Coût annoncé 70 euros et facture de 85 seulement pour 15mn sur place sans dépannage. C'est malhonnête !
(Translated by Google)
Cost announced 70 euros and invoice of 85 only for 15mn on the spot without troubleshooting. It's dishonest!
Antoine Debout
13 décembre, 2022, 3:09
Super prestation je recommande
(Translated by Google)
Super benefit I recommend
Sophie Curto
30 novembre, 2022, 7:44
Francoise Raux
6 novembre, 2022, 12:56
Très réactif et sérieux
(Translated by Google)
Very responsive and serious
Fabien Launay
30 septembre, 2022, 5:19
Compétent professionnel très agréable très arrangeant et toujours à l'heure je recommande fortement pour tout dépannage gros électroménager
(Translated by Google)
Competent professional very pleasant very accommodating and always on time I highly recommend for any major household appliance repair
Sonia Ladrem
15 septembre, 2022, 1:27
Personne ponctuelle qui a immédiatement trouvé la panne, commandé la pièce et revenu pour la changer dans les délais prévus, et qui respecte le prix qu’il a donné.
Personne sympathique et qui explique et montre ce qu’il fai
Il est rare de nos jours de trouver de vrais
professionnels. Je recommande vivement.
(Translated by Google)
Punctual person who immediately found the breakdown, ordered the part and returned to change it on time, and who respects the price he gave.
Friendly person who explains and shows what he does
It is rare these days to find real
professionals. I highly recommend.
Val6214
3 août, 2022, 1:08
Très professionnel, M. GUILLEMETTE a su repérer la panne rapidement et ainsi régler le problème en peu de temps. Je recommande vivement.
(Translated by Google)
Very professional, Mr. GUILLEMETTE was able to identify the breakdown quickly and thus solve the problem in a short time. I highly recommend.
caroline colomer
11 juillet, 2022, 8:03
Je suis très satisfaite de cette intervention. Rapidité d'intervention. Le dépanneur est très agréable, souriant et donne des explications.
N’hésitez pas à le solliciter, je recommande.
(Translated by Google)
I am very satisfied with this operation. Speed of intervention. The convenience store is very pleasant, smiling and gives explanations.
Do not hesitate to request it, I recommend.
Valerie Troff Troffigue
7 juillet, 2022, 12:15
Très satisfaite , excellent service , Mr GUILLEMETTE est très professionnel , je le recommande à tous ! Valérie
(Translated by Google)
Very satisfied, excellent service, Mr GUILLEMETTE is very professional, I recommend him to everyone! Valerie
Laura Letellier
30 juin, 2022, 10:45
Contacté un lundi à 8h, rendez-vous proposé dans la matinée. D'une grande gentillesse, avec toutes les explications nécessaires.
Une réactivité et un professionnalisme au top !
(Translated by Google)
Contacted on a Monday at 8 a.m., appointment proposed in the morning. Very kind, with all the necessary explanations.
Responsiveness and professionalism at the top!
Jonathan Benoit
16 juin, 2022, 12:02
Lave vaisselle HS , prise de contact le jour même , intervention rapide , efficace , personnel au top !!! A recommander !!
(Translated by Google)
Dishwasher HS, contact the same day, quick response, efficient, top staff!!! To recommend !!
nathalie griveaux
9 juin, 2022, 7:39
Gentillesse et disponibilité, je recommande si vos appareil électroménager tombent en panne.
(Translated by Google)
Kindness and availability, I recommend if your household appliances break down.
Matth Walker
26 mai, 2022, 3:30
Yves ODY
24 mai, 2022, 12:31
Intervention rapide et efficace.
(Translated by Google)
Quick and efficient response.
sabrina fayaz pour
24 mars, 2022, 3:07
bazoge magali
21 février, 2022, 12:22
Nous sommes tres satisfaits des services rendus par l entreprise. Monsieur fait preuve d un grand professionnalisme et d une grande gentillesse. Nous recommandons ACDE sans aucune hésitation et souhaitons à l entreprise une bonne continuation.
(Translated by Google)
We are very satisfied with the services provided by the company. Sir shows great professionalism and great kindness. We recommend ACDE without hesitation and wish the company continued success.
jocelyne beroard
3 février, 2022, 1:38
Beatrice MARIE
12 octobre, 2021, 12:06
Très professionnel. Tres reactif
(Translated by Google)
Very professional. Very reactive
Aline BOUQUET
29 septembre, 2021, 6:10
Personne sérieuse et professionnelle et réactive.
Il a su diagnostiquer rapidement la panne de mon lave-linge même si cela a "signé" la fin de sa vie.
Fanny CHATELIER
27 juillet, 2021, 8:43
Très satisfaite de cette intervention !
Rapidité d'intervention, explications et conseils de qualité.
Je recommande vivement !
Merci !
(Translated by Google)
Very satisfied with this service!
Quick response, quality explanations and advice.
I highly recommend!
Thank you!
Delx Mojito
22 juillet, 2021, 10:41
Le patron est très gentil, très pro, très clair de très bon conseils, rapide, efficace, rien à redire,mais plutôt à conseiller+++, bravo et merci encore pour ce dépannage si rapide ,je suis très satisfaite.
(Translated by Google)
The boss is very kind, very professional, very clear, very good advice, fast, efficient, nothing to complain about, but rather to recommend+++, well done and thank you again for this very quick repair, I am very satisfied.
Laurence Theroulde
19 mai, 2021, 6:36
Intervention rapide et très sérieuse. Respect des horaires d'intervention. Dépanneur souriant et agréable.Présentation détaillée de la panne du lave vaisselle. Réparation propre et soignée après le changement des pièces défectueuses. Coût raisonnable avec déplacement. A recommander pour toute panne électroménager à domicile. Quel plaisir d'avoir à faire à un artisan sérieux.
(Translated by Google)
Fast and very professional intervention. Respect of the intervention schedules. Smiling and pleasant repairman. Detailed presentation of the dishwasher breakdown. Clean and careful repair after replacing the defective parts. Reasonable cost with travel. Recommended for any household appliance breakdown at home. What a pleasure to deal with a serious craftsman.
seb coudoux
15 avril, 2021, 8:56
Informations erronées données au téléphone et de vive voix. Annonce un cout de 60 euros pour le déplacement et le diagnostic, puis prix de la pièce à régler lors du dépannage. Infos répétées à ma compagne lors du diagnostic. Rappel quelques jours après pour annoncer une pièce à 155 euros en rupture de stock et donc un délai de plusieurs semaines, plus un sur coût de main d'œuvre non prévu au départ pour 2h de réparation. Personne qui devient très désagréable au téléphone en utlisant un ton et du vocabulaire peu adapté. Bilan, 60 euros perdus. Réparation faite par quelqu'un d'autre deux jours plus tard en 45 minutes chrono, une pièce facturée à 75 euros. Pas mal pour une pièce soit disant introuvable.
(Translated by Google)
Incorrect information given over the phone and in person. Announced a cost of 60 euros for travel and diagnosis, then price of the part to be paid during the repair. Information repeated to my partner during the diagnosis. Called back a few days later to announce a part at 155 euros out of stock and therefore a delay of several weeks, plus an additional labor cost not initially anticipated for 2 hours of repair. Person who becomes very unpleasant on the phone by using an inappropriate tone and vocabulary. Result: 60 euros lost. Repair done by someone else two days later in 45 minutes flat, a part billed at 75 euros. Not bad for a part supposedly unobtainable.
Madeline Milcent
16 mars, 2021, 3:34
Aurélie JOUAUX
21 août, 2020, 1:38
Je recommande cette entreprise pour son professionnalisme et sa réactivité.
(Translated by Google)
I recommend this company for its professionalism and responsiveness.
jonas sabine
19 août, 2020, 9:45
Brigitte meny
13 août, 2020, 10:40
Lulu La star
28 juillet, 2020, 12:34
Démarche simple et redoutablement efficace . Excellent rapport qualité prix. Je recommande vivement
(Translated by Google)
Simple and extremely effective approach. Excellent value for money. I highly recommend it.
Lionel RIO
22 juillet, 2020, 12:45
Bon professionnel, réactif et d'une grande gentillesse.
Très bon rapport qualité prix, il est intéressant de faire réparer plutôt que de remplacer
(Translated by Google)
Excellent professional, responsive, and extremely kind.
Very good value for money; it's worth having it repaired rather than replaced.
Mar Lène
9 juillet, 2020, 12:18
Rapide et efficace. Je vous le conseille sans hésiter.
(Translated by Google)
Quick and efficient. I recommend it without hesitation.
annie doublet
2 juin, 2020, 12:51
Délai très rapide pour l’intervention et bon contact avec le dépanneur
(Translated by Google)
Very quick response time and good contact with the repairer
JU L
23 mai, 2020, 1:43
Rapidité d'intervention, de bon conseil..
(Translated by Google)
Quick response, good advice.
Gilles Delagneau
30 janvier, 2020, 1:32
Avec Monsieur Guillemette la confiance n'a pas besoin de contrat. Et çà dure depuis plus de 20 ans!
(Translated by Google)
With Mr. Guillemette, trust doesn't require a contract. And it's been going on for over 20 years!
jean leforestier
29 janvier, 2020, 10:00
tres bon profesionnel delai tres rapide tres serieux
(Translated by Google)
very good professional, very fast turnaround, very serious
alexandre poisson (POISKAYL)
27 janvier, 2020, 7:47
