ACDE - Dépannage Electroménager à Caen
4.6
coline D
21 septembre, 2023, 8:02
Philippe ARSENE
14 septembre, 2023, 6:02
75 € de devis pour la panne d'un sèche linge mal diagnostiquée en 5 mn !
Me propose 3 mois pour recevoir la pièce (carte de puissance), moi, le l'ai eu en 3 jours ! La carte de puissance n'était pas en cause !
Obligé de passer par un autre dépanneur qui a trouver la panne, le moteur était HS.
ACDE refuse de me rembourser ce diagnostique, c'est malhonnête.
(Translated by Google)
€75 quote for the breakdown of a tumble dryer misdiagnosed in 5 minutes!
Offered me 3 months to receive the part (power card), I got it in 3 days! The power card was not the cause!
Forced to go to another repairer who found the fault, the engine was broken.
ACDE refuses to reimburse me for this diagnosis, it's dishonest.
Noemie Laffeter
6 septembre, 2023, 5:47
Personne sérieuse réactive et honnête
Je recommande
(Translated by Google)
Serious, responsive and honest person
I recommend
Karine Marguerite
20 mai, 2023, 5:17
Je recommande cette entreprise, intervention rapide et sérieuse.
(Translated by Google)
I recommend this company, fast and serious intervention.
Jerome Foubert
4 mai, 2023, 7:47
J'ai fait appel à ACDE suite à la panne du systeme de chauffage de mon lave vaisselle. Pour un forfait de 70euros, il est venu et à rapidement trouvé la panne. Ces machines n'ont pas de secret pour lui. Suite à notre accord, il a emporté le lave vaisselle, commandé la piece et changé la piece (le forfait de 70 euros est alors deduit). Une semaine plus tard, il nous a livré et branché le lave vaisselle réparé. J'ai egalement eu le droit à une explication de la panne avec la piece endommagé. Un vrai passionné. Vraiment à recommander
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I called ACDE following the breakdown of the heating system of my dishwasher. For a fixed price of 70 euros, he came and quickly found the breakdown. These machines hold no secrets for him. Following our agreement, he took the dishwasher, ordered the part and changed the part (the fixed price of 70 euros is then deducted). A week later, he delivered and hooked up the repaired dishwasher. I also had the right to an explanation of the breakdown with the damaged part. A real enthusiast. Really to recommend
Loan Lancereau
15 mars, 2023, 9:57
Professionnelle rapide et efficace, aimable qui plus est. Très satisfait du service proposé, problème trouvé et résolu en moins de 15min. Je recommande.
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Fast and efficient professional, friendly what is more. Very satisfied with the service offered, problem found and solved in less than 15min. I recommend.
josiane DEBOISNE
10 janvier, 2023, 1:09
Très sérieux et très compétent je suis très satisfaite
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Very serious and very competent I am very satisfied
béatrice cournée
8 janvier, 2023, 5:30
Coût annoncé 70 euros et facture de 85 seulement pour 15mn sur place sans dépannage. C'est malhonnête !
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Cost announced 70 euros and invoice of 85 only for 15mn on the spot without troubleshooting. It's dishonest!
Antoine Debout
13 décembre, 2022, 3:09
Super prestation je recommande
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Super benefit I recommend
Sophie Curto
30 novembre, 2022, 7:44
Francoise Raux
6 novembre, 2022, 12:56
Très réactif et sérieux
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Very responsive and serious
Fabien Launay
30 septembre, 2022, 5:19
Compétent professionnel très agréable très arrangeant et toujours à l'heure je recommande fortement pour tout dépannage gros électroménager
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Competent professional very pleasant very accommodating and always on time I highly recommend for any major household appliance repair
Sonia Ladrem
15 septembre, 2022, 1:27
Personne ponctuelle qui a immédiatement trouvé la panne, commandé la pièce et revenu pour la changer dans les délais prévus, et qui respecte le prix qu’il a donné.
Personne sympathique et qui explique et montre ce qu’il fai
Il est rare de nos jours de trouver de vrais
professionnels. Je recommande vivement.
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Punctual person who immediately found the breakdown, ordered the part and returned to change it on time, and who respects the price he gave.
Friendly person who explains and shows what he does
It is rare these days to find real
professionals. I highly recommend.
Val6214
3 août, 2022, 1:08
Très professionnel, M. GUILLEMETTE a su repérer la panne rapidement et ainsi régler le problème en peu de temps. Je recommande vivement.
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Very professional, Mr. GUILLEMETTE was able to identify the breakdown quickly and thus solve the problem in a short time. I highly recommend.
caroline colomer
11 juillet, 2022, 8:03
Je suis très satisfaite de cette intervention. Rapidité d'intervention. Le dépanneur est très agréable, souriant et donne des explications.
N’hésitez pas à le solliciter, je recommande.
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I am very satisfied with this operation. Speed of intervention. The convenience store is very pleasant, smiling and gives explanations.
Do not hesitate to request it, I recommend.
Valerie Troff Troffigue
7 juillet, 2022, 12:15
Très satisfaite , excellent service , Mr GUILLEMETTE est très professionnel , je le recommande à tous ! Valérie
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Very satisfied, excellent service, Mr GUILLEMETTE is very professional, I recommend him to everyone! Valerie
Laura Letellier
30 juin, 2022, 10:45
Contacté un lundi à 8h, rendez-vous proposé dans la matinée. D'une grande gentillesse, avec toutes les explications nécessaires.
Une réactivité et un professionnalisme au top !
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Contacted on a Monday at 8 a.m., appointment proposed in the morning. Very kind, with all the necessary explanations.
Responsiveness and professionalism at the top!
Jonathan Benoit
16 juin, 2022, 12:02
Lave vaisselle HS , prise de contact le jour même , intervention rapide , efficace , personnel au top !!! A recommander !!
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Dishwasher HS, contact the same day, quick response, efficient, top staff!!! To recommend !!
nathalie griveaux
9 juin, 2022, 7:39
Gentillesse et disponibilité, je recommande si vos appareil électroménager tombent en panne.
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Kindness and availability, I recommend if your household appliances break down.
Matth Walker
26 mai, 2022, 3:30
Yves ODY
24 mai, 2022, 12:31
Intervention rapide et efficace.
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Quick and efficient response.
sabrina fayaz pour
24 mars, 2022, 3:07
bazoge magali
21 février, 2022, 12:22
Nous sommes tres satisfaits des services rendus par l entreprise. Monsieur fait preuve d un grand professionnalisme et d une grande gentillesse. Nous recommandons ACDE sans aucune hésitation et souhaitons à l entreprise une bonne continuation.
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We are very satisfied with the services provided by the company. Sir shows great professionalism and great kindness. We recommend ACDE without hesitation and wish the company continued success.
jocelyne beroard
3 février, 2022, 1:38
Beatrice MARIE
12 octobre, 2021, 12:06
Très professionnel. Tres reactif
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Very professional. Very reactive
Aline BOUQUET
29 septembre, 2021, 6:10
Personne sérieuse et professionnelle et réactive.
Il a su diagnostiquer rapidement la panne de mon lave-linge même si cela a "signé" la fin de sa vie.
Fanny CHATELIER
27 juillet, 2021, 8:43
Très satisfaite de cette intervention !
Rapidité d'intervention, explications et conseils de qualité.
Je recommande vivement !
Merci !
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Very satisfied with this action!
Speed of intervention, explanations and quality advice.
I highly recommend !
Thanks !
Delx Mojito
22 juillet, 2021, 10:41
Le patron est très gentil, très pro, très clair de très bon conseils, rapide, efficace, rien à redire,mais plutôt à conseiller+++, bravo et merci encore pour ce dépannage si rapide ,je suis très satisfaite.
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The boss is very nice, very professional, very clear with very good advice, fast, efficient, nothing to complain about, but rather to advise +++, congratulations and thank you again for this quick repair, I am very satisfied.
Laurence Theroulde
19 mai, 2021, 6:36
Intervention rapide et très sérieuse. Respect des horaires d'intervention. Dépanneur souriant et agréable.Présentation détaillée de la panne du lave vaisselle. Réparation propre et soignée après le changement des pièces défectueuses. Coût raisonnable avec déplacement. A recommander pour toute panne électroménager à domicile. Quel plaisir d'avoir à faire à un artisan sérieux.
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Quick and very serious response. Compliance with intervention schedules. Repairman smiling and pleasant. Detailed presentation of the breakdown of the dishwasher. Clean and neat repair after changing defective parts. Reasonable cost with travel. Recommended for any home appliance breakdown. What a pleasure to have to deal with a serious craftsman.
seb coudoux
15 avril, 2021, 8:56
Informations erronées données au téléphone et de vive voix. Annonce un cout de 60 euros pour le déplacement et le diagnostic, puis prix de la pièce à régler lors du dépannage. Infos répétées à ma compagne lors du diagnostic. Rappel quelques jours après pour annoncer une pièce à 155 euros en rupture de stock et donc un délai de plusieurs semaines, plus un sur coût de main d'œuvre non prévu au départ pour 2h de réparation. Personne qui devient très désagréable au téléphone en utlisant un ton et du vocabulaire peu adapté. Bilan, 60 euros perdus. Réparation faite par quelqu'un d'autre deux jours plus tard en 45 minutes chrono, une pièce facturée à 75 euros. Pas mal pour une pièce soit disant introuvable.
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Incorrect information given over the phone and in person. Announces a cost of 60 euros for the trip and the diagnosis, then the price of the part to be paid during the repair. Info repeated to my companion during the diagnosis. Reminder a few days later to announce a part at 155 euros out of stock and therefore a delay of several weeks, plus an additional cost of labor not initially planned for 2 hours of repair. Person who becomes very unpleasant on the phone by using an unsuitable tone and vocabulary. Balance sheet, 60 euros lost. Repair done by someone else two days later in 45 minutes flat, a part invoiced at 75 euros. Not bad for a so-called untraceable part.
Madeline Milcent
16 mars, 2021, 3:34
Aurélie JOUAUX
21 août, 2020, 1:38
Je recommande cette entreprise pour son professionnalisme et sa réactivité.
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I recommend this company for its professionalism and responsiveness.
jonas sabine
19 août, 2020, 9:45
Brigitte meny
13 août, 2020, 10:40
Marie NASTI
28 juillet, 2020, 12:34
Démarche simple et redoutablement efficace . Excellent rapport qualité prix. Je recommande vivement
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Simple and extremely effective. Excellent value. I highly recommend
Lionel RIO
22 juillet, 2020, 12:45
Bon professionnel, réactif et d'une grande gentillesse.
Très bon rapport qualité prix, il est intéressant de faire réparer plutôt que de remplacer
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Very professional, responsive and very kind.
Very good value for money, it is interesting to repair rather than replace
Mar Lène
9 juillet, 2020, 12:18
Rapide et efficace. Je vous le conseille sans hésiter.
(Translated by Google)
Fast and effective. I recommend it without hesitation.
annie doublet
2 juin, 2020, 12:51
Délai très rapide pour l’intervention et bon contact avec le dépanneur
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Very fast response time and good contact with the repairman
JU L
23 mai, 2020, 1:43
Rapidité d'intervention, de bon conseil..
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Quick response, good advice.
Lionel GUILLEMETTE
25 février, 2020, 3:45
Efficacité, réactivité. Très bien.
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Efficiency, responsiveness. Very well.
Gilles Delagneau
30 janvier, 2020, 1:32
Avec Monsieur Guillemette la confiance n'a pas besoin de contrat. Et çà dure depuis plus de 20 ans!
(Translated by Google)
With Mr. Guillemette, trust does not need a contract. And it's been going on for over 20 years!
jean leforestier
29 janvier, 2020, 10:00
tres bon profesionnel delai tres rapide tres serieux
(Translated by Google)
very good professional time very fast very serious
alexandre poisson (POISKAYL)
27 janvier, 2020, 7:47
